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关于特慧优
TOPVALU向客户承诺 “品质”与“信赖”永旺的品牌
家庭用品-为温馨注入更多色彩
家庭用品涉及床上用品、厨房用品、食器类、清洁用品、收纳用品等日常生活所需的大部分商品。
原材料也涉及到金属、木材、布料、有机溶剂等广泛原材料，并委托众多专业供应商进行制造生产。为应对多变的生活，我们在不断研发新机能、新设计理念的商品。
衣料品-让舒适变得不”衣”样
衣料品从通勤装到休闲装涵盖了所有男装、女装、儿童及婴儿服装。我们采用功能素材、超长棉等优质素材，严格筛选生产工厂，并进行生产管理以及物流管控。不仅仅在中国国内，我们还从日本，欧美等国家采购优质素材。生产工厂除中国国内外，我们扩展到了越南、泰国等东南亚各国。同样，物流运输方面，不仅仅中国国内，对面向日本，面向东南亚各国及时配送高品质低价格的商品的物流运输我们也加强了管理。
食品-360度的安全安心守护
食品以安全安心为第一位来进行研发和生产，我们的供应商必须是通过ISO9000以及经HACCP体系（鉴别，评价和控制对食品安全至关重要的危害的一种体系）认定的工厂，并符合永旺工厂调查标准，严格遵守永旺行为规范等内部规定，以此来保障食品的安全安心。通过定期的工厂调查，现场管理以及及时与供应商进行信息交流来提高安全安心保障体制的水平。
商品的制作流程
特慧优的商品在企划，设计以及供应商的选定，商品样式的确定、制造管理、销售的各阶段都是从顾客的角度出发的。
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- 商品的企划设计
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绝对不开发涉及商品安全性和危害健康的商品。
反映顾客心声，实现商品性能的同时，我们的开发担当，品质管理担当和客户服务等负责人还会一起商讨商品原材料的采购地，安全性，添加物的使用以及制作方法是否恰当等。
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2
- 生产商的选定
- 我们严格筛选通过永旺COC监察、产品安全诊断、工厂卫生调查等，企业健全、制造工程恰当的供应商来制造顾客所期待的商品。
- CoC(Code of Conduct)
监察内容 - 根据永旺CoC（交易行为准则），我们检查供应商在工厂安全､人权等方面是否符合劳动环境标准，工厂环境的设备是否健全，并通过外部检察机关的监督来约束工厂。
根据外部监查机关的监查
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- 中国劳动法､安全卫生法､消防法等工厂遵守状况
- 选择合法劳动管理的工厂
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- CoC监察聆听状况
- 按照外部监查机关
的要求进行
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- 劳动时间以及工资，
支付明细 - 员工的加班，
劳动时间合法管理
- 劳动时间以及工资，
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- 工厂员工食堂状况
- 配备干净卫生的
食堂
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- CoC监查状况
- 工厂实地检查
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- 备品的配备
- 配备员工用更衣柜､工伤和事故应急处理用救急箱
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3
- 商品式样的确定
- 试制出来的样品先给顾客、员工体验、评价后再进行原材料的选定、添加物的使用和商讨制作流程，商品工艺最终确定后再与供应商签约制作商品。
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4
- 商品的检测
- 按照商品工艺指示制造出来的商品，期初我们会先按照所要求的品质基准来进行检查，检查合格后再通过各店铺销售到顾客手中。
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5
- 售后管理
- 根据与供应商签订的合同，我们要求制造批次各工程段的检查进行记录并保存。为了确保是否符合规定的品质要求，我们还会定期对工厂进行商品检查以及工厂卫生调查等。