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永旺幻想的数字化蜕变

80后90后成为新生代父母之后,儿童的游乐欢笑和教育成长的高效结合成为了新的认知和需求,永旺集团旗下儿童游乐事业-永旺幻想的莫莉游育项目正是这一需求下孕育而出的全渠道数字化解决方案。

莫莉游育是什么?

莫莉游育是打造以儿童游乐体验+主题活动教育为终端融合的儿童乐园,以益智性、趣味性、游乐性的内容帮助儿童在游玩中启蒙成长,全面提升儿童的综合素质。育成体系依托蒙台梭利教育理念打造,邀请名师担纲成长顾问,主持活动改编和课程研发,并结合儿童成长需求精心打磨线上视听内容,为家长们的育儿和教育提供有力的支持和专业的内容分享。同时利用数字化手段将这些儿童的成长记录输出给家庭成员。

线下流量成为超级入口

线下既有的实体店铺为项目展开提供了良好的起点,2021年8月开始线下门店导入成长记录可视化游具,同时按照育成体系开发了适合1.5-3岁宝宝和3-6岁小朋友的主题活动,根据五大领域核心经验,设计出260多项活动,让小朋友通过体验集体活动的乐趣,学习生活基础知识、发展动作能力、创意能力和音乐能力,培养交往、合作等各项社会能力。提搞了顾客粘性,改善了顾客到店频率。

线上进行成长展示,与线下形成闭环

线上开发了与家长互动输出孩子成长记录的小程序,孩子在玩乐的同时家长就可以在小程序上得到成长数据的反馈,即便不在身边的家长,也能便捷地了解孩子的成长情况。通过小程序共享的成长照片、成长轨迹、DIY成果、成长报告等内容,更贴近孩子的成长。这些活动的精彩瞬间、作品及成长记录,不仅父母,远在老家的祖(外祖)父母也可以及时通过小程序分享到相应信息。疫情当下大家都受到很多行动限制,通过我们的家庭成员实时共享的功能,可以让大家享受到更多珍贵的亲子时光,同时通过这种打破时空限制的突破,进一步加深了与顾客的互动并提高了线下到店频率。

通过打造线下线上全渠道服务闭环,项目一上线便得到了家长的好评。虽然间断性受到新冠疫情的影响,但会员量依然实现了可观的增长。会员达到82万 ,宝宝会员数突破10万,线上自社渠道销售占比60%,客单价提升25%。未来永旺幻想旗下各店铺将不断进行游育方面的进化升级,同时永旺幻想的莫莉游育运动馆也会在暑期于武汉金银潭盛大开业。

附注:永旺幻想是永旺集团旗下的儿童游乐事业,向儿童和家长们提供寓教于乐、寓教于学、安全放心、尽情游乐的场所和全方位的综合游乐服务。永旺幻想(中国)儿童游乐有限公司成立于2007年,目前在中国本土经营195家儿童游乐店铺。


2022年06月29日

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