3月以来，困扰全国人民两个多月的新冠病毒疫情得到缓解，呈现积极向好的态势。近期，武汉主要大型商超也恢复营业，武汉市民的生活逐渐步入正轨。3月29日，央视新闻频道《东方时空》播出“武汉日记•武汉重启”专题节目，从武汉人的视角展现武汉重启的瞬间，让不少网友感慨万千。而其中有一幕正是一名武汉市民在武汉的永旺店铺进行采购。

《东方时空》栏目中关于永旺的部分报道片段

在这场“抗疫持久战”中，永旺秉承“顾客第一”的基本理念，始终把顾客的安全安心健康放在首位，积极响应和开展各项防疫举措，严格遵照当地政府要求组织复工。

迅速启动，全面落实，“永旺速度”展现抗疫决心

疫情爆发后，永旺在第一时间内启动防疫应急预案，对全国线下店铺进行统一指挥，分类指导，组织各地做好抗击疫情的工作。在店铺安全及物资供应方面多管齐下，全面调动资源，时刻关注疫情的变化。

在店铺安全方面，永旺大处着眼小处着手。在所有出入口检测顾客体温并配有消毒酒精，每天对店铺的公共区域实施多次严格的卫生消毒工作，为顾客营造安心、安全的购物环境。永旺也高度重视员工的健康安全，对所有员工进行健康管理，每日对员工进行体温检测，并进行个人防护措施规范培训，提高防疫专业能力。

工作人员在进行全方位消毒清洁

同时，永旺响应国家市场监督管理总局1月29日启动的“保价格、保质量、保供应”系列行动，签订了参与“三保”行动承诺书，确保各类民生物资的供应稳定、价格平稳，特别是口罩、消毒液等需求紧张的物资。

为了更好的服务顾客、提振消费、恢复经营，永旺携手中国连锁经营协会，加入《安心消费公约》。永旺将通过持续改善和优化创新的方式，向消费者提供“安心产品、安心环境、安心服务”，为满足消费者对美好生活的追求做出贡献。

迎风逆行，守望相助，“永旺坚守”表现抗疫信心

武汉封城后，广大武汉市民面临生活物资、生命安全方面的巨大挑战。永旺作为零售和服务企业集团，通过团购热线、线上京东到家、永旺到家APP等方式采集顾客需求，集结武汉5家店铺的全体员工备货打包、发货、无接触配送，利用社区团购的方式全力保障顾客正常生活，服务于顾客，贡献于地区。

永旺全力保障顾客正常生活

武汉5家店铺实施社区团购无接触配送

齐心协力，共克时艰，“永旺爱心”彰显企业担当

自疫情发生以来，永旺在全力确保营业的同时，第一时间号召各事业公司助力疫情防控，同时利用永旺集团全球事业的优势开展爱心捐赠。

1月28日，永旺向武汉市五家医院赠送了1,000箱橙子和200箱香蕉，为医务工作者的营养补给尽一份力。1月29日，永旺向武汉市捐赠24,000张口罩等医疗用品，用实际行动诠释爱与温暖。2月3日，永旺再次向武汉市医院进行捐赠。2月10日，公益财团法人永旺1%俱乐部通过中国驻日本大使馆向武汉市政府捐赠了100万元支援金。2月11日，永旺湖北向武汉市东西湖区捐赠10万个口罩，共渡防疫难关。

永旺向武汉市中心医院捐赠

永旺1%俱乐部理事长横尾博与驻日本国特命全权大使孔铉佑合影留念

与此同时，永旺旗下的永旺梦乐城为减轻商户的经营压力，推出租金减半等疫情应对举措，承诺2020年1月25日-2020年2月29日期间，租金费用（含物业费）减半，愿与商户共度难关。

从起初的做好疫情防控，到如今的加快复工复产，永旺始终秉承“顾客第一”的基本理念，为打赢这场战“疫”全力以赴。3月28日下午，武汉市副市长陈邂馨等一行人员前往永旺金桥店走访，对店铺前期的运营准备及当前的运营状况表示了高度的赞许。永旺金桥店店长张浩表示，永旺会积极响应政府号召，承担企业市民的责任，一手抓疫情防控，一手抓复工复产。

武汉市副市长陈邂馨等一行人员前往永旺金桥店走访视察

如今，抗疫行动仍未结束，永旺将继续发挥企业的责任担当，不断加大行动力度，共同迎接抗疫行动的胜利曙光。